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RichRelevance是一家帮助零售网站创建个性化商品推荐的创业公司,主要通过给客户推荐Zhui相关的产品来提高客户参与度与销售,由前Amazon几位工程师联合创立。这几位工程师曾帮助Amazon打造了其独特的推荐引擎系统。RichRelevance提供的个性化体验方法主要包括:首先,允许零售商通过邮件向客户提供产品推荐。RichRelevance将消费者所有行为数据进行处理,以帮助打造个性化购物体验,这些数据包括了消费者的购物历史、逛物历史(放在了购物车但未购买)、搜索历史以及其它消费者行为。比方说,基于客户在网站的交互行为或者之前的购物历史,零售商可以使用RichRelevance为客户提供他们可能喜欢的建议。其次,RichRelevance提供个性化的广告。根据消费者在网站的浏览习惯,自动匹配相关产品的广告,以帮助客户迅速找到需要的产品。自从2010年建立这套广告系统后,目前已经被3M、保洁、 AT&T、 丰田以及思科等企业使用。其Zhui终向零售商提供的方案是整合了以上系统的Zhui终产品。
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