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化妆品宝盒订阅购物平台是一种“每月一盒”的订阅模式:在缴纳每月10美元(或每年 110美元)的会费后，会员会收到经过“个性化筛选”的化妆和美容产品的样品。每个会员每个月至少会收到4个化妆品样品，从80多个高端零售商处送到家里。

Birchbox还会在网站上为这些样品提供相关的贴士和教程。如果会员对样品满意，想购买对应的产品，她们也可以在Birchbox上购买，这样她们就会获得折扣积分(邀请新成员也会获得积分)。该网站的理念就是帮助消费者发现新的品牌和产品，提供实惠的价格，同时也促进销售。
Birchbox的一个独到之处是，它每月提供的一套样品是根据每个用户的喜好和个人资料定制的。每个用户都会填写一份美容问卷调查，并创建个人资料，这些资料就被用来为她们挑选样品。

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