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北京当代商城位于北京市海淀区中关村大街40号,地处中关村高科技园区的核心地带,遥望颐和园、圆明园等古典皇家园林,毗邻北京大学、清华大学、中国科学院等诸多高等院校、科研院所和高新技术企业,传统文化与新兴人文科技交相辉映,区域优势得天独厚。
当代商城建筑面积为61800平方米,地下2层,地上11层,总体建筑风格庄重典雅,虚实方圆,错落有致,富有时代进取精神。当代商城以商品经营为主,集餐饮、休闲娱乐、商务公寓于一体,商城内布局清晰合理,设施完备一流,环境温馨怡人,并配有智能化监控系统,向消费者及社会各界提供广泛的全方位服务。
当代商城以追求高品质生活的消费者为主要目标市场,在“品牌立店,前卫经营”的方针下,以经营国内外名品为主,紧随时代潮流,突出尊贵和时尚,目前许多具有国际知名度的品牌在商城内设立了专卖店、形象店,是众多国内外知名品牌进行展示和推介的重要场所。当代商城被国家商务部评定为首批“金鼎级”百货店精品店,拥有“中国商业名牌企业”、“中国商业服务名牌”、“中国商业信用企业”、“全国商业质量管理奖”、“首都平安示范商场”、“北京十大商业品牌”金奖、北京质量奖、“全国构建和谐商业杰出贡献企业”等多项荣誉称号。商城通过ISO9001质量管理体系认证与ISO14001环境管理体系认证,具有完善的会员服务体系,率先实行停车场礼宾式服务,首创北京商业“一站式退换货”、停车场会员卡系统、移动收银服务等。此外,会员俱乐部、VIP顾客陪购等极具个性化色彩的服务项目全方位提升着顾客价值。
在国际化商业与高科技相结合的发展道路上,当代商城不断探索新形势下以营销为中心的现代商业管理模式,以科学发展观作指导,牢固树立“以人为本”的三大顾客观(消费者、供货商、员工),全面推进以经济效益为中心的经营管理、企业文化、运行机制和思想道德建设,统筹商品、服务、环境、便捷、安全五大商业元素的协调改进,坚持企业品牌战略、人才战略、质量战略的一体化可持续发展战略,全力打造高档精品零售名店。当代商城鼎城店于2009年10月28正式开业,以高品质的空间环境、高集合度的品牌组合、高品位的文化营销、高水准的服务品质填补了石景山地区商业发展的空白。
企业愿景:建设成为国际化程度较高的零售企业集团
企业核心价值观:诚信敬业 务实高效 求知创新 永争一流
企业使命:让消费体验美好生活,让合作传递诚信是金,让员工激发无限潜能,让资产创造Zhui大财富,让承担社会责任永远同发展相伴而行
企业发展方略:以科学发展观作指导,牢固树立“以人为本”的三大顾客观(消费者、供应商、员工),全面推进以经济效益为中心的经营管理和企业文化,运行机制和思想道德建设,统筹商品、服务、环境、便捷、安全五大商业元素的协调改进,坚持企业品牌战略、人才战略、质量战略的一体化可持续发展战略,在实践中更新发展观念,创新发展思路,在董事会正确领导下,永葆企业的发展后劲和竞争活力
企业目标定位:有特色的高档精品零售企业
企业目标顾客:追求高品质生活的成功知性人士
服务理念:一切为了创造顾客价值
营销理念:以顾客为中心,把顾客资源视为企业Zhui宝贵的资源,把满足顾客需求视为企业的生存命脉,关注顾客体验,提供超值服务,提高顾客忠诚度,培养顾客生命价值,持续保持和扩大市场占有率
企业质量方针:顾客为本 质量为先 统筹改进 永续提升
服务口号:您需要时,我们就在身边
广告语:品味精致生活 感受当代风尚
安全理念:安全服务于经营,经营服从于安全
创新理念:让思想走在行动前面,让企业走在行业前面
管理理念:管理的Zhui高境界是没有意外发生
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